EQUIPMENS

EQuipmens probeert voor client en gemeenten goede, toegankelijke zorg te leveren tegen een reële prijs. Er zijn verschillende tarieven, betaalmogelijkheden en vergoedingen. Dit kan per client (kind of volwassene bijvoorbeeld), per zorgverzekering en per beschikking van een gemeente verschillen. Dus kijk hier altijd goed naar. EQuipmens verleent zowel vergoede zorg als niet verzekerde, vergoede zorg. Wij willen er zijn voor mensen van alle leeftijden met uiteenlopende psychische klachten. Het merendeel van de cliënten is doorgaans niet ouder dan 18 jaar. De praktijk levert geen trajecten die crisisgevoelig en multicomplex zijn. Ook levert de praktijk geen trajecten waar een compleet multidisciplinair team voor nodig is.

1. Kwaliteit

Goede kwaliteit kenmerkt zich door betrouwbaarheid en deskundigheid. Kwaliteit laat zich ook kenmerken door het gebruik van een voortdurende verbetercyclus. Dit doen we onder andere door clientervaringen te meten en met regelmaat op het eigen functioneren te reflecteren. We staan altijd open voor gesprek. Andere toetsstenen om de kwaliteit te waarborgen zijn de BIG-registratie, een KIWA-keurmerk en het GGZ kwaliteitsstatuut. Naast de harde parameters om de kwaliteit te bewaken, wordt zorg ook gegeven vanuit het hart, de soft skills, het EQ. Dat is ook een kwestie van ervaren. Lees meer…

• BIG-registratie GZ-psycholoog. De opname in het landelijke BIG-register schrijft voor wat kan en mag en waar de professional aan moet voldoen om binnen de richtlijnen van zijn professie te werken. Hij of zij is zelfs tuchtrechtelijk aan te spreken op zijn of haar handelen.
• Keurmerk KIWA. EQuipmens draagt het keurmerk zzp’er in de zorg. Dit is een eenduidig en landelijk dekkend keurmerk voor kwaliteit van zzp’ers en micropraktijken in de zorg. We laten daarmee zien dat we de lat hoger leggen dan wettelijk vereist wordt. Jaarlijks laten we zien hoe we invulling geven aan de normen van het keurmerk met als doel om de kwaliteit up to date te houden. Deze toetsmomenten gebruiken we ook voor onszelf als moment om onze dienstverlening grondig te evalueren.
• GGZ-kwaliteitsstatuut. EQuipmens beschikt over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut GGZ. GZ-psycholoog Vincent Nijland is tevens lid van de NVGzP, de beroepsvereniging voor GZ-psychologen (www.ggzkwaliteitsstatuut.nl; www.nvgzp.nl). Hiermee laten we zien hoe we invulling geven aan de beroepscode en wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld rondom samenwerking, privacy & informatieverstrekking (Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)) en bereikbaarheid. Het Kwaliteitsstatuut is bij ons op te vragen en inzichtelijk binnen de praktijk en op de website.
• Richtlijnen. Elke behandeling sluit zo veel mogelijk aan bij jou als uniek persoon. Maar er zijn ook wetenschappelijke inzichten over wat wel werkt en wat niet. Deze inzichten zijn opgenomen in de kwaliteitsstandaarden voor de GGZ. Bij EQuipmens werken we met richtlijnen en zorgstandaarden. Dit zijn uitgewerkte, wettelijke bepalingen hoe je behandeling wordt vormgegeven (www.richtlijnenjeugdhulp.nl; www.nji.nl; www.ggzstandaarden.nl; www.akwaggz.nl).
• Registratie en bijscholing. We vinden het belangrijk om onze kennis en professie blijvend uit te dagen. Vanuit de BIG-registratie (Beroepen in gezondheidszorg) en of het SKJ (beroepsregister voor jeugdprofessionals) is dit ook een vereiste. Daarom volgen we regelmatig bijscholing. Intern en regionaal nemen we deel aan intervisie.
• Meten is weten. Door middel van Routine Outcome Measurement (ROM) houden we het effect van de therapie in de gaten. Met andere woorden: doet de therapie wat het moet doen? We vragen gedurende de behandeling en daarna naar jouw ervaringen. We vinden jouw ervaring erg belangrijk. Ben je tevreden? Wat zou er beter kunnen? Waar mogelijk kunnen de verkregen resultaten vergeleken worden met andere aanbieders. Dit geeft ons veel waardevolle informatie om onze processen te verbeteren. Door vanzelfsprekend goede zorg te leveren hopen we zo veel mogelijk tijd te kunnen blijven besteden aan directe clientcontacten.
• Randgebeuren. Binnen de praktijk wordt gebruik gemaakt van een hoogwaardig en warm afwerkingsniveau. Bovenstaande parameters gaan allemaal over kennis, kunde, normen en eisen. Maar zorg en kwaliteit geven we ook vanuit ons hart, de soft skills, het EQ. Dat moet je ook ervaren. We maken daarnaast gebruik van een zeer degelijk en uitgebreid elektronisch patiëntendossier welke gekoppeld is aan verschillende handige koppelingen, zoals Embloom en Vecozo.

2. Tarieven en vergoedingen

Als client en behandelaar wil je zo min mogelijk bezig zijn met de bekostiging en of de administratieve afwikkelingen van de zorg. De focus ligt op kwaliteit en herstel van klachten. Aan de andere kant moet zorg wel betaald worden en kun je er maar beter transparant over zijn. Goede zorg en behandeling kost nou eenmaal geld. Als zorgvrager is het vooral belangrijk om te weten welke weg je moet bewandelen om de juiste zorg te ontvangen. Ook is het goed om te weten dat door huidige processen, regels en digitale systemen veel aan ‘de achterkant’ voor jou als client ontzorgt wordt en jij je daar niet druk om hoeft te maken. Dit betekent dat jij je kan focussen op wat echt belangrijk is, namelijk het herstel van je klachten. Gemeente en behandelaar zorgen ervoor dat jij de juiste behandeling krijgt en dat deze zo effectief en efficiënt mogelijk wordt ingezet.

De praktijk biedt zowel zorg die vergoed wordt (behandeling vanuit de jeugdwet) als zorg die niet wordt vergoed. De verschillende mogelijkheden en onderlinge verschillen lees je hier.

• Vergoede Jeugdzorg

  EQuipmens biedt, als gecontracteerde aanbieder, vergoede zorg voor jeugdigen tot 18 jaar. Iedere gemeente hanteert eigen, individuele regels en benamingen, zie: www.samen14.nl; www.almelo.nl; www.hofvantwente.nl). EQuipmens biedt onder andere basis GGZ, diagnostiek en specialistische, therapeutische behandeling. Het aanbod is met name gericht op mensen met lichte tot matige psychische klachten, waarbij een vermoeden van een dsm5 classificatie kan bestaan. Een verwijzing van de huisarts, de gemeente of een andere daartoe bevoegde verwijzer wordt als aanknopingspunt genomen voor het indiceren van een traject. Vergoeding vanuit de gemeente geldt alleen wanneer het juiste aanmeldproces is doorlopen. Voor cliënten is het vooral van belang om te weten dat je je hulpvraag bij de juiste persoon zo duidelijk mogelijk verwoordt. De ‘achterkant’ van de zorg wordt voor jou ontzorgd. Aanmelding met een juiste verwijsbrief en je traject bij ons kan starten. En mochten hier toch vragen over zijn, kun je altijd contact opnemen met de praktijk of eerst vrijblijvend kennismaken en je nader laten informeren.

  Elk consult, iedere afspraak en elk contactmoment wordt samen met de behandelaar afgestemd. Dit kan betekenen dat je als cliënt een bepaalde periode wekelijks een consult van zo’n 45 minuten hebt, maar het kan ook betekenen dat (later in het traject) het aantal gesprekken minder frequent zullen zijn. Ook is het mogelijk om ondersteuning te krijgen via e-mail, telefonische consulten of eHealth modules. Wanneer jouw hulpvraag toch te complex blijkt te zijn of wanneer we samen onvoldoende vooruitgang boeken, dan is doorverwijzen naar een collega of de specialistische GGZ een mogelijkheid. Dit gaat natuurlijk altijd in overleg met jou.

• Niet vergoede, niet verzekerde zorg

  1) Kind en jeugd

  Heel soms komt het voor dat ouders en / of het kind het traject zelf willen bekostigen. Dit heeft niet de voorkeur, maar het kan en het mag zeker. In onderstaand tabel zijn richtlijnen opgenomen van de daartoe behorende tarieven.

  2) Volwassenen

  Niet verzekerde zorg is zorg voor milde problemen die niet gebonden zijn aan diagnostiek (DSM-V classificatie) of waarvan de diagnose of de categorie volgens de zorgverzekeraars niet hoort bij de verzekerde zorg. Op dit moment hebben wij (nog) geen contracten met zorgverzekeraars. We staan wel open om het gesprek aan te gaan of we je toch kunnen helpen. Bij zorgverzekeraars die geen contact hebben met een aanbieder, bestaat regelmatig de mogelijkheid dat nog een deel vergoed wordt. Neem hiervoor contact op met je zorgverzekeraar. Er zijn een aantal diagnoses die door de verzekering sowieso niet meer vergoed worden, ondanks dat hulp hierbij wel nodig en wenselijk is. Denk hierbij aan aanpassingsstoornissen, relatieproblemen, identiteitsproblemen, burn-out en overspannenheid. De kosten van behandeling komen dan sowieso voor eigen rekening. Het zelf betalen van de behandeling is een uitkomst als je niet met de ziektekostenverzekeraar van doen wilt hebben.

  Regelmatig zien client en zorgaanbieder meerwaarde in het niet aangaan van contracten met verzekeraars. Vooral de vrijheid om meer maatwerk te leveren en niet gebonden te zijn aan voorgeschreven behandelmethoden en administratieve regeldruk worden vaak genoemd. Zie voor meer informatie: www.contractvrijepsycholoog.nl.

  3) Algemeen

  Het streven is om binnen de niet-vergoede zorg meer en meer flexibel maatwerk te bieden. Je kunt dan denken aan dat je alleen betaalt voor bijvoorbeeld een test en het bespreken van de resultaten. Of dat je ‘slechts’ 1 of 2 gesprekken afneemt, of dat we juist als het ware een structureel mentaal onderhoudscontract afspreken. Alles is bespreekbaar. Betaalafspraken maken we dan samen in overleg. Het doel is dat je nooit meer afneemt en nooit meer betaalt dan dat je wenst of nodig hebt. En betalen doen we dan bijvoorbeeld ‘gewoon’ per tikkie. Maar hoe en wat je ook betaalt, de kwaliteit voldoet ten alle tijden aan geldende normen en wettelijke eisen.

3. Alle tarieven in tabel

Onderstaand tref je een uitgebreid overzicht van gehanteerde tarieven. Lees meer …